3CX La solution VOIP la plus innovante de communications unifiées
Standard téléphonique dernière génération 3CX
Économisez sur vos frais de télécom et de déplacement avec 3CX. Migrez sur un système unifié qui permette à votre équipe de travailler à distance et de couvrir tous vos besoins en communication.
De la web conférence au Live Chat sur site web et à l’intégration Facebook, votre équipe se connecte à un système unique et peut répondre à tous les canaux de communication. Votre système de téléphonie actuel peut être remplacé par une système offrant de nombreuses fonctionnalités.
Choisissez vos accés (trunks SIP), appareils et système d’exploitation et gardez le contrôle de toutes vos communications téléphoniques.
Visioconférence 3CX sécurisé
Aucun téléchargement à effectuer ni de compte à créer
Connexion des participants sans application, uniquement via le navigateur
Transformer votre appel vocal en appel vidéo en un seul clic
Vidéo de haute qualité
Nombre d’utilisateurs illimités
Possibilité de partager l’écran
Tableau blanc en ligne
Prise en main à distance pour dépannage et formation
Téléphonie Fixe 3cx
Standard téléphonique
Economies garanties. Utilisateurs illimités de téléphonie fixe!
Téléphonie postes fixes, softphone, mobiles,…
Configurez rapidement 3CX avec l’assistant de déploiement.
Plug and play avec les téléphones IP supportés.
Retrouvez ici nos gammes de postes et casques sans fil.
Économies sur les appels avec votre choix de trunks SIP.
Appels illimités Fixes France
Appels Illimités Fixes et mobiles en France
Appels Illimités Fixes et mobiles en France, International ( nous consulter )
Travaillez de partout – 3CX Conçut pour le télétravail
Appels, messages, visio, réunions – de n’importe où
Répondez aux messages de Facebook et de votre site web.
Lancez des appels vidéo depuis votre smartphone.
Transférez facilement des appels et des chats à vos collègues.
Modifiez votre statut et visualisez la disponibilité de vos collègues.
Facile à configurer et à administrer
Trafic vocal entièrement chiffré.
Déploiement et configuration faciles..
Système avancé antipiratage télécom
SIP forking – utilisez ensemble l’appli et le téléphone de bureau.
Configurable à distance via code QR. Paramétrage facile.
3CX Service client 5* avec le centre d’appel intégré
Call center
Files d’attente – ne manquez plus d’appels
Les agents répondent de n’importe où – du bureau ou à distance.
Stratégie de mise en file d’attente avancée
Option de rappel pendant les périodes de forte affluence
Rapports intégrés pour surveiller les performances de chaque employé
Switchboard/wallboard pour la gestion des files d’attente
Fonction interruption pour prendre la main si nécessaire
Gérer de façon centralisée les réponses aux tickets
Files d’attentes individuelles ou de groupe.
Stratégies de files d’attentes avancées.
Option de rappel pour les périodes d’affluence.
Sachez qui vous appelle avec l’intégration 3CX CRM
Support des CRM et help desks les plus populaires
Salesforce, Microsoft Dynamics.
Microsoft Outlook, Office 365.
Zendesk, Hubspot et plus encore…Nous consulter
Intégrez tous les systèmes REST avec l’assistant d’intégration CRM.
Renforcez votre équipe commerciale
Lancez des appels en un clic depuis votre CRM.
Gagnez du temps avec l’ouverture automatique des fiches clients.
Log automatique des appels dans le journal des appels.
Flux d’appels personnalisés pour automatiser les processus.
Connaître son client – un must
Associe l’identifiant appelant à la fiche client du CRM.
Crée une nouvelle fiche client pour les nouveaux numéros.
Log des appels dans la fiche client pour un historique complet.
Impressionnez vos client et gagnez du temps.
Répondez aux messages Facebook depuis 3CX
Fidélisez vos visiteurs FB
Répondez plus rapidement aux nouveaux leads Facebook.
Assignez les messages manuellement ou automatiquement.
Renforcez votre image de marque grâce à des réponses rapides.
Augmentez les conversions avec un suivi de chaque message
Télétravail avec les applications iOS & Android
Appels, messages, visio, réunions – de n’importe où
Répondez aux messages de Facebook et de votre site web.
Lancez des appels vidéo depuis votre smartphone.
Transférez facilement des appels et des chats à vos collègues.
Modifiez votre statut et visualisez la disponibilité de vos collègues.
Service SMS professionnel avec 3CX
Envoyez des SMS depuis votre numéro professionnel
Service SMS directement depuis 3CX.
Routez les SMS entrants directement vers des files d’attentes.
Ne donnez plus votre numéro personnel pour l’envoi de SMS.
Garantissez des réponses rapides pour les SMS prioritaires.
Live Chat. Convertissez facilement vos visiteurs
En moyenne, un internaute reste connecté à votre site pendant 15 secondes. La plupart des sites ont un taux de rebond de 20 – 40%. Avec la fonctionnalité de Live Chat intégrée à 3CX, les visiteurs de votre site web ou de votre page Facebook peuvent discuter avec vous par chat ou par téléphone en temps réel. Vos agents peuvent leur répondre immédiatement depuis le client web ou l’application 3CX. Si le chat ne suffit pas, ils peuvent initialiser un appel ou une visio en un clic. Connectez vos visiteurs à votre équipe commerciale et voyez vos taux de conversion s’envoler, grâce à une communication en temps réel, répondant directement aux besoins de vos prospects. Gérez toutes vos communications depuis une plateforme unique, économisez du temps et de l’argent.
Chat video – Cliquez sur le bouton
Appelez-nous en chat ou video pour tester durant nos heures d’ouvertures.
Transformez facilement vos visiteurs en clients
Faites rapidement de vos visiteurs des leads qualifiés.
Sachez ce qu’ils recherchent avant même d’argumenter.
Créez des leads dans votre CRM depuis les visiteurs web.
Identifiez vos clients et visualisez leurs fiches contact.
Divisez par deux vos factures de téléphone et de maintenance
Pas besoin de téléphone de bureau. Utilisez votre smartphone ou votre PC équipé d’un casque sans fil
Pas de temps d’adaptation. Commencez immédiatement à travailler.
Plus d’appels coûteux entre portables vers les collègues et clients.
Dotez vos collaborateurs de casques sans fil performants et anti-bruit.
Retrouvez nos postes fixes plus performant et un rapport qualité prix imbattable.
7 Raisons de choisir 3CX
Un prix imbattable – économisez jusqu’à 80% par année
Plateforme ouverte – utilisateurs illimités, pas d’attaches
Facile à déployer – installez 3CX où vous voulez
Facile à administrer
Mobilité – Travaillez de n’importe où
Fonctionnalités avancées pour le service client
Testé et approuvé : 250 000 installations, Clients leaders tels que Nicollin, Zoo de Bauval, Alliance HealtCare, Ville de Sorgues, Wilson Sporting Goods, Mitsubishi, American Express, MIT, Subaru Amérique,…
TPE/PME
GRANDS-COMPTES
COLLECTIVITES
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