Supervision
Des services et des hommes
Une équipe d’avant vente pour concrétiser vos projets.
Une équipe déploiement pour assurer la livraison et l’installation
de vos liaisons et routeurs.
Un service client à taille humaine, disponible et réactif.
Une équipe technique qui vous épaule dès que vous en avez besoin et qui assure une supervision pro active de vos liens au quotidien.
Vous êtes autonome, mais vous n’êtes pas seul.
Le savoir c’est le pouvoir : de l’importance du monitoring
En temps réel, vous supervisez la consommation de votre bande passante concernant le débit descendant et montant. Vous visualisez l’état et l’historique des connexions.
Avec une précision à la journée, à la semaine, au mois ou à l’année. Vous pouvez diagnostiquer l’état de votre ligne et anticiper de manière proactive les évolutions de débits pour accompagner la croissance de votre activité.
Vos indicateurs de performances
en temps réel
Vos applications temps réel (téléphonie, skype, dialog, outil de travail collaboratif) exigent une qualité de service optimale.
Surveillez en temps réel vos indicateurs de performances essentiels : latence , gigue,
perte de paquets.
Vous disposez de deux niveaux de lecture : une vue d’ensemble graphique simplifiée pour un check-up rapide, et une vue détaillée pour une analyse et un diagnostic approfondis.
Une analyse précise de vos usages quotidien
Quelles sont les adresses IP les plus consultées ? Quelles sont les applications les plus utilisées ? Vos classes de services sont-elles adaptées à vos usages quotidien ?
Votre bande passante est elle suffisante ?
Avec l’outil de supervision Sokatel, vous maîtrisez l’ensemble de ces informations et bien plus encore en quelques clics seulement.
Ultra compatibilité
Quel que soit votre type de liaison (ADSL/VDSL/SDSL/Fibres). Quel que soit votre service (Accès Internet ou VPN MPLS), quel que soit votre routeur, la supervision Sokatel vous est accessible automatiquement, en intégralité et sans aucune contrainte matérielle.
Notre supervision proactive à votre service
Sokatel veille sur votre réseau et assure une supervision proactive de l’ensemble des liaisons à débit garanti. Nous surveillons l’intégralité de vos liens et nos techniciens vous appellent immédiatement en cas de coupure.
Solutions, matériels et accessoires compatibles
