SOKATEL est un opérateur télécom B to B spécialisé pour les PME/PMI, Grands Comptes et Collectivités locales & territoriales.

Nous fournissons donc des services de télécommunications tels que le lien Internet, la téléphonie, l’interconnexion sécurisée de bâtiments, du cloud, des logiciels, … Mais nous sommes aussi intégrateurs et mettons-en œuvre ces services chez nos clients et procédons aux installations des équipements et des réseaux nécessaires.

Alors pourquoi devez-vous choisir un opérateur de proximité.?

• Pour disposer de services que les grands opérateurs ne rendent plus.

Combien de fois avez-vous patientez sur les hot-lines opérateurs pour :

• Des problèmes de facturations*
• Des incidents techniques
• Faire évoluer vos installations (rajouter ou supprimer des services)
• Répondre à des questions techniques.

Avez vu déjà un expert technique ou commercial Orange Business Services ?

• Pour obtenir des factures opérateurs plus lisibles

Une fois effectué le choix de l’opérateur effectué, SOKATEL assure la facturation en rendant la facturation plus lisible pour votre organisation.

Il est quasiment impossible de déchiffrer une facture opérateur pour un novice en télécom.

Nous constatons souvent que nos clients ont beaucoup de difficulté à comprendre et analyser leurs factures opérateurs.

Chez SOKATEL, nous avons simplifié la facturation et surtout rendu la facture fidèle à vos attentes.

Qu’il s’agisse de mette en place une facturation par compte d’imputation, par site, par thématiques comptables, SOKATEL vous réconciliera avec la compréhension de votre facture opérateur.

Nous pourrons regrouper aussi l’ensemble de vos factures (Internet, mobile, Fixe) sur une seule facture et avec un seul cycle de prélèvement pour vous simplifier le traitement comptable de vos factures.

• Choisir la meilleure offre & vous faire gagner du temps

Avec les solutions de communication intégrée de visioconférence et de messagerie instantanée d’entreprise, de couplage avec les offres tiers (Office 365, CRM,) d’accès 4G ou 5G, de Fibre dédié ou mutualisé, de multiplicité des offres opérateurs il devient complexe pour une entreprise de faire des choix complets et pertinents

SOKATEL se chargera d’effectuer une étude comparative des différents opérateurs d’infrastructures (Orange Business, SFR, Bouygues Télécom) et négociera pour votre compte l’offre la plus adaptée.

Nos services vous seront aussi utiles pour assurer les différentes démarches administratives. Pour exemple la gestion des résiliations des contrats antérieurs mais aussi la souscription de nouveaux engagements nécessitent une bonne maîtrise des clauses contractuelles.

• Un interlocuteur unique à vos côtés

La mise en place d’une offre télécom complète (fixe, mobile, internet, interconnexions de sites) nécessite plusieurs compétences :

• Câblage
• Ingénierie réseau
• Ingénierie télécom
• Gestion de projet

Avec SOKATEL, vous disposez d’une équipe projet disponible et complète.

• Services & installation sur site

La vraie valeur que nous apportons réside dans la mise en œuvre, le design et le pilotage des solutions proposées. Avant l’installation de vos solutions nous vérifions au préalable la conformité de vos infrastructures de câblage et réseaux informatiques, le type de solutions à installer : serveurs sur site, serveurs virtualisés en cloud. ?

Ainsi, nous ne sommes pas que de simples courtiers en télécoms, nous installons sans sous-traitance les solutions que nous préconisons.

• Maintenance & dépannage

Une fois les solutions finalisées nous veillons au maintien en conditions opérationnelles de vos installations. Qu’il s’agisse de garantie de temps d’intervention ou temps de rétablissement, nous vous fournissons le meilleur service.

Nous fournissons aussi des solutions de secours adaptés avec un réactivité inégalé.

Exemple : Si vous êtes en panne de fibre optique, SOKATEL dispose de lots de maintenance pour vous assurez une continuité de service avec la mise en place de routeur 4G.

• Conseils dans les évolutions

SOKATEL s’assure toujours avant changer de versions logicielles sur vos équipements de la parfaite interopérabilité des équipements entre eux. Un opérateur classique fournis uniquement des liens sans se préoccuper du respect du parfait fonctionnement de bout en bout de vos solutions.

• Des stocks pour rajouter facilement des licences supplémentaires

Nous savons que chaque organisation évolue, ainsi chez SOKATEL vous trouverez une très grande souplesse et réactivité pour gérer vos demandes d’évolutions :

• Rajout de lignes
• Rajouts de postes téléphoniques
• Audit pour couplage avec des solutions tiers (Office 365, CRM, Centre de contact, Site Web).

Enfin, un opérateur de proximité comme SOKATEL se positionne comme un partenaire à long terme.

En effet, notre rôle est d’être bien plus qu’un simple conseil ; devenir en fait votre véritable partenaire dans la gestion la mise en place et le suivi de vos solutions télécoms, informatiques et cybersécurité.

Contactez-nous ici pour plus d’informations